无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影(yǐng却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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