无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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