雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥merry什么意思 merry是彩虹社的吗的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

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　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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