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　　12345政务服务便民(mín)热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市人民政府设立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端(duān)、微博、微信等方式组成的专门(mén)受理热(rè)线事(shì)项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见(jiàn)建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查(chá)等非(fēi)紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报(bào)送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并(bìng)通过(guò)适当(dāng)方(fāng)式(shì)向社(shè)会公(gōng)众(zhòng)进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办单位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程(chéng)和其(qí)他公共(gòng)服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服(fú)务(wù)方面的投诉以及(jí)意见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财(cái)产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其(qí)工(gōng)作人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指示和下(xià)级人民政府的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业和财(cái)政消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义(yì)的(de)全民(mín)所有的财产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社(shè)会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族(zú)的(de)风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助(zhù)本行政(zhèng)区域(yù)内各(gè)少数民族(zú)聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工(gōng)同(tóng)酬和婚(hūn)姻自(zì)由(yóu)等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共(gòng)和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可以就(jiù)下(xià)列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律的(de)事项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大会及其常务委员会的(de)授(shòu)权决(jué)定(dìng)先(xiān)制定的行政(zhèng)法(fǎ)规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应(yīng)当及时(shí)提请(qǐng)全国人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的(de)公共服(fú)务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提(tí)高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法(fǎ)人和其(qí)他组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分类(lèi)整合各级各(gè)部门设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受(shòu)本(běn)级人大代表的(de)依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求(qiú)报(bào)送(sòng)12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批(pī)示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保群(qún)众诉求科长相当于什么级别？“事事(shì)有回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职(zhí)能职责、政策(cè)规定、办事(shì)流程(chéng)和其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面(miàn)的(de)投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人(rén)和(hé)其他(tā)组(zǔ)织危(wēi)害群(qún)众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门(mén)及(jí)其(qí)工作人员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会的决(jué)议，以及上级国家行(xí科长相当于什么级别？ng)政机关(guān)的(de)决定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部门和下(xià)级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适当的指(zhǐ)示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；科长相当于什么级别？>

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育(yù)、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划(huà)生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民所(suǒ)有的(de)财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民(mín)私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民(mín)族的权利和尊(zūn)重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内各少(shǎo)数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自(zì)治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定行政法规(guī)。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下列事(shì)项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国(guó)务院应当(dāng)及时(shí)提请全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)。

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