11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日(rì)前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)步(bù)确定，这(zhè)起事故的(de)起因(yīn)是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工(gōng)作(zuò)，全(quán)面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无(wú)法接(jiē)单等等(děng)。官方在此前的回(huí)应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对有司机师傅反馈(kuì)接到(dào)乘客(kè)后(hòu)无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会根据行程(chéng)计算和补发车费。

怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味另外南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自(zì)己账(zhàng)号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常(cháng)，广(guǎng)大司(sī)机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级(jí)高的(de)司机(jī)可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示(shì)自(zì)己提(tí)现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的(de)相关(guān)奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障(zhàng)再次致(zhì)歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起(qǐ)事故(gù)造成的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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