4月20日，作为国内规模最大的民营(yíng)能源(yuán)企(qǐ)业之一(yī)的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披(pī)露了2022年度(dù)ESG报告。这(zhè)份长达72页的社会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和(hé)管治三个维度展开详(xiáng)细汇报(bào)。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现(xiàn)得(dé)到了社会多(duō)方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可(kě)持(chí)续发展年度杰(jié)出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉(yù)。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁(suǒ)指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社(shè)会(huì)可持续发(fā)展，这个理念很好地体现了(le)企(qǐ)业(yè)公民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁(jié)能(néng)源为主的企业(yè)，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环(huán)境（Environment）这一维度举(jǔ)足(zú)轻重，特别是在国内“双碳”背(bèi)景下，能(néng)源企业(yè)肩负重要使(shǐ)命。新奥股份一(yī)方面积极主动(dòng)履行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳转型(xíng)，为营(yíng)造绿色生态贡献(xiàn)力量(liàng)。另(lìng)一(yī)方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针，不(bù)断落实环保工作主体责任(rèn)，明确内(nèi)部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股(gǔ)份领导(dǎo)层(céng)付诸实践(jiàn)，公司的每(měi)一(yī)位员(yuán)工都有相关(guān)意识、决心和实际举(jǔ)措(cuò)。为了更好落实(shí)环保工作，新(xīn)奥股份持续加强员工(gōng)节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展(zhǎn)各(gè)类低(dī)碳(tàn)节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活(huó)动，促进员工养成低碳办公及(jí)生(shēng)活的习惯，提升了(le)公司低碳节(jié)能领域(yù)的黏合度、契合度(dù)。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境污(wū)染(rǎn)事件与(yǔ)违(wéi)规行为，新奥(ào)股份(fèn)及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥(ào)股份助力(lì)社会及用(yòng)户减排5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气(qì)候先(xiān)锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨(zī)询机构合作，开展了领先披露天然气产(chǎn)品全耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些生命(mìng)周期碳排(pái)放(fàng)范围三测(cè)算工作(zuò)，成为国内能(néng)源行业周期(qī)碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的环境(jìng)部分(fēn)指(zhǐ)出，公耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些司秉持(chí)绿(lǜ)色发展的理(lǐ)念，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源转型战略(lüè)，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面(miàn)探索低碳(tàn)能源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方案，为促进能(néng)源、经济(jì)、社(shè)会与环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年的(de)年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决(jué)方(fāng)案的综合能源销(xiāo)售及(jí)服务项目营收表现(xiàn)强劲的(de)成长性。2022年这一(yī)业务实现营业(yè)收入(rù)120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超过公司(sī)平均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综(zōng)合能(néng)源项目完成建设并投(tóu)入运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务项目营业(yè)收(shōu)入(rù)

　　制图(tú)：金融界上市公司(sī)研究院；数据(jù)来(lái)源：年(nián)度报(bào)告

　　在综合(hé)能源(yuán)业务(wù)方面，公(gōng)司充分运(yùn)用数(shù)智技术(shù)，强化泛(fàn)能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿色(sè)低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳(tàn)交通四(sì)大业务(wù)矩阵，各业务组织结合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能(néng)发(fā)电可(kě)行(xíng)性，力图最大(dà)化利用(yòng)各(gè)厂区内楼顶(dǐng)、车棚(péng)、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收站(zhàn)的冷能资源(yuán)。

　　具体(tǐ)到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自(zì)有建筑光伏发电(diàn)项目(mù)，装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW，可(kě)再生能源使(shǐ)用总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运(yùn)营(yíng)设(shè)施投运(yùn)规模较大的光(guāng)伏(fú)设施位于舟山接(jiē)收站(zhàn)，设计(jì)年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安全数智化(huà)技术(shù)，职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会(huì)（Social）维度指出(chū)，公司(sī)依(yī)托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知(zhī)重点、有(yǒu)人管”的安(ān)全智(zhì)慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产(chǎn)安(ān)全和数(shù)智安(ān)全双向赋(fù)能，演进到“全场景(jǐng)安(ān)全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全(quán)投入(rù)共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职(zhí)安全(quán)管(guǎn)理人员(yuán)1041名，信息安全培(péi)训(xùn)时长(zhǎng)共计4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故(gù)。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工时工伤事故(gù)率0.34，职业病(bìng)案例数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面树立公司品(pǐn)牌外(wài)，公司还(hái)积极开展以(yǐ)绿色(sè)工程、建校工(gōng)程、励志工程(chéng)和素质工程为(wèi)核心的(de)多个公益慈善项目，并参与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐(juān)款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理对于(yú)公司未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司(sī)建立了完(wán)善的企业(yè)治(zhì)理架构，不断提升董事会运作效率，持续加强风(fēng)险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股(gǔ)份严格(gé)遵守(shǒu)上市地(dì)的监管要求，持续(xù)完善(shàn)治理架构及(jí)内部管控体系。在多元(yuán)化管制方(fāng)面，公司以更加(jiā)全面综(zōng)合(hé)的视角理解市(shì)场和(hé)客户的需求，提升公司(sī)决(jué)策(cè)水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运营方(fāng)面，公司不断加(jiā)强(qiáng)风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险管控体系(xì)，保障公(gōng)司(sī)稳健经营和健(jiàn)康(kāng)发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股份重视客服(fú)团队耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些综合素质(zhì)，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管(guǎn)理原(yuán)则(zé)，明确要求投诉调查过(guò)程须遵循客(kè)观(guān)性和(hé)真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程(chéng)与处理规则都进行闭(bì)环监督，对(duì)所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体(tǐ)验(yàn)感。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意度(dù)为(wèi)95.4分，客户投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢(láo)把握天然(rán)气大(dà)发展和产业(yè)数智升级(jí)的重大机遇(yù)，坚定推进(jìn)业务(wù)创新升级，在可持(chí)续发展(zhǎn)理念引领下，探索(suǒ)落地公司(sī)在管治(zhì)、环境及(jí)社会等多(duō)方(fāng)面的(de)高(gāo)质量发(fā)展新模式，携手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能(néng)源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些