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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微(wēi)信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创新社会莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱(huì)治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必(bì)合(hé)、应接必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级(jí)各部门设立的(de)面向公众提(tí)供业(yè)务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民(mín)意调查等(děng)非紧(jǐn)急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表(biǎo)的(de)依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主(zhǔ)监督，根据要求报(bào)送12345热(rè)线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方式向社会(huì)公(gōng)众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用(yòng)系(xì)统督办、书(shū)面督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的(de)监督和多种形(xíng)式的(de)督(dū)办，促使各单(dān)位(wèi)认(rèn)真履职(zhí)尽责(zé)，确保群(qún)众诉求“事事(shì)有回(huí)音(yīn)、件件(jiàn)有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策(cè)规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公共服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服(fú)务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违(wéi)规行(xíng)为(wèi)的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工(gōng)作人员在(zài)办事(shì)效率、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各(gè)工作(zuò)部(bù)门(mén)的不适当的指示和下级(jí)人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环境(jìng)和(hé)资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事(shì)业和财政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的(de)财产和劳(láo)动(dòng)群众集体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人(rén)身权利、民主权利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊重(zhòng)少数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律实行区(qū)域自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的(de)国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国(guó)人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员会的授权决定先(xiān)制定的(de)行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实(shí)践检验，制定法律的(de)条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话(huà)12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的专门受理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的(de)公共(gòng)服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接(jiē)”的(de)原则(zé)，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公共服务(wù)、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大(dà)代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部(bù)门办(bàn)理情(qíng)况，并通过(guò)适(shì)当方式(shì)向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专(zhuān)项督办、批示(shì)督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位(wèi)的监督和多种形式的(de)督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其(qí)他组织(zhī)危害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全、危害公共财产安(ān)全、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其工(gōng)作(zuò)人员在(zài)办事效率、行(xíng)政效能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适(shì)当的指示(shì)和(hé)下级人民政府的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和(hé)社(shè)会(huì)发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政(zhèng)区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体育(yù)事(shì)业(yè)、环境和资源保护、城(chéng)乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财(cái)产和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的(de)财产，保护公(gōng)民私(sī)人(rén)所有的合(hé)法财产，维护社会秩序(xù)，保障公(gōng)民的(de)人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内(nèi)各少数民族聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮助各少数(shù)民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关(guān)交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法(fǎ)律的规定需(xū)要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱员会制定法(fǎ)律的事项，国务院(yuàn)根(gēn)据全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时(shí)，国务(wù)院应当及时提请(qǐng)全国(guó)人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律。

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