无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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