雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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