无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(d经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感ài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(y经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感ī)旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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