雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这(辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(s辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向hì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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