金(jīn)融界5月8日消息 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管理。严(yán)格落实(shí)经纪机构(gòu)备案制度(dù)。全面(miàn)推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是促成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额外(wài)服务。意见明(míng)确，严禁操(cāo)纵经纪(jì)服务收费。经纪机(jī)构不(bù)得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预经纪机(jī)构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部市(shì)场(chǎng)监(jiān)管总局关于(yú)规范房地产经纪服务的(de)意(yì)见

　　各(gè)省(shěng)、自治区陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分房(fáng)地产经纪机构(gòu)存在(zài)利用房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人(rén)信息等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当事人(rén)负担(dān)、侵害其合(hé)法(fǎ)权益。为规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格(gé)落实房(fáng)地产经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪(jì)服(fú)务的机构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办法》规定向所(suǒ)在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门(mén)要全(quán)面推行经(jīng)纪(jì)从业人员实(shí)名登记(jì)，加强(qiáng)经纪从业人员(yuán)管理。经纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时(shí)，应当(dāng)佩戴(dài)经实名登记的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明确(què)经纪服(fú)务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽子必(bì)要服(fú)务(wù)，包括提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延(yán)伸服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构接(jiē)受交易当事人委托提(tí)供(gōng)的(de)代办贷款等额外服(fú)务，每项服务(wù)可以单独提(tí)供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各(gè)方根(gēn)据(jù)服(fú)务内容(róng)、服务(wù)质量，结合(hé)市场(chǎng)供求关系等(děng)因素协商确定。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率(lǜ)越(yuè)低(dī)的原则实(shí)行分(fēn)档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担经(jīng)纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价(jià)。房地产经纪机构应(yīng)当在经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内容(róng)和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的基本服务和(hé)延伸服(fú)务，应当分别明确服(fú)务项(xiàng)目和(hé)收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构收费(fèi)前应当向(xiàng)交易当事人出(chū)具收(shōu)费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额(é)，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经纪(jì)机构(gòu)，不得滥(làn)用市(shì)场支配地(dì)位(wèi)以不公平(píng)高价(jià)收取(qǔ)经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强(qiáng)制要求(qiú)加入平台的房地产经纪(jì)机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平台(tái)、相关(guān)行业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依(yī)法开展反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁合(hé)同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文(wén)本陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思。房地(dì)产经(jīng)纪机构应当在经营场所醒目(mù)位置公示(shì)合同示(shì)范(fàn)文本(běn)，方(fāng)便交易当(dāng)事人使(shǐ)用(yòng)。房地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人(rén)民共(gòng)和国(guó)个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员不得(dé)非(fēi)法收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输(shū)他人个人(rén)信(xìn)息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖(mài)、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)要建(jiàn)立(lì)健全(quán)客(kè)户个人信息(xī)保(bǎo)护(hù)的(de)内部(bù)管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采(cǎi)取有效措施防范泄露或(huò)非法使(shǐ)用客户个人信(xìn)息(xī)。未经当事(shì)人同意(yì)，房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不(bù)得发送商业性陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思短信(xìn)息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要建立(lì)健全房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台，加(jiā)强对(duì)交易房源、房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员的(de)管理。房(fáng)地产经纪机构发布的房源信息(xī)，应(yīng)当通过平(píng)台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交易当事人提供房源(yuán)核(hé)验、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签备案(àn)等便民服(fú)务。加(jiā)强存量房交易资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要(yào)求外，购房款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用纳入交(jiāo)易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治(zhì)力(lì)度(dù)。各地(dì)住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治的(de)重要内容，会同有关(guān)部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法(fǎ)权(quán)益等违法违规(guī)行(xíng)为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门(mén)会同市(shì)场监管等部(bù)门(mén)采取约谈等综合(hé)措施进行重(zhòng)点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查处不(bù)按规定(dìng)明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行为(wèi)。对房地产经纪机构(gòu)相(xiāng)关违法违规(guī)信息，市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规纳(nà)入国(guó)家(jiā)企业信(xìn)用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)标准和(hé)执业(yè)规则，引导房地产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业人(rén)员依法合规经营。对(duì)房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人(rén)信息合法权益(yì)等(děng)情(qíng)形(xíng)的，房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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