雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。勿必和务必的区别，务必是什么意思呀p>

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎ勿必和务必的区别，务必是什么意思呀ng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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