无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并关牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质(guān)闭(bì)。<牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质/p>

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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