雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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