4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网传(c75寸电视长宽是多少huán)视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文(wén)如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活(huó)动本意(yì)是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训(xùn)？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司(sī)，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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