雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(00后初中学历很丢人吗yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù00后初中学历很丢人吗)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品牌(pái)业务(00后初中学历很丢人吗wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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