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　　12345政务服务便民(mín)热(rè)线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方(fāng)式组成(chéng)的专门受理热线事(shì)项的公共服(fú)务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社(shè)会(huì)治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本级人大代表(biǎo)的依(yī)法监督和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会(huì)公(gōng)众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示督办(bàn)等多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式的(de)督(dū)办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和(hé)其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以(yǐ)及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面(miàn)提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其(qí)他组织(zhī)危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会发展的(de)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作(zuò)人员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行政(zhèng)机(jī)关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门(mén)的不(bù)适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任(rèn)免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环(huán)境和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察(chá)、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民(mín)所有的财产(chǎn)和(hé)劳动(dòng)群众集体所有的(de)财产(chǎn)，保(bǎo)护公民(mín)私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人身权(quán)利(lì)、民(mín)主(zhǔ)权(quán)利(lì)和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建(jiàn)设(shè)事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行(xíng)政(zhèng)机关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民共(gòng)和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以(yǐ)就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执(zhí)行法律的规定(dìng)需(xū)要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过(guò)实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当及(jí)时提(tí)请全(quán)国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖等方式组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会治(zhì)理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合(hé)法权益(yì)。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立的面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政协委员(yuán)的(de)民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况及(jí)各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行(xíng)公示，主动(dòng)接(jiē)受社(shè)会监督(dū)；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督办、批(pī)示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使(shǐ)各单位(wèi)认真履(lǚ)职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投诉(sù)以(yǐ)及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务(wù)方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安全(quán)、影响经(jīng)济(jì)社会(huì)发展的违(wéi)法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及上级国家(jiā)行政机关的决定(dìng)和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示和(hé)下级人民政府(fǔ)的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区(qū)域(yù)内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育(yù)事业(yè)、环境(jìng)和资(zī)源保(bǎo)护、城乡建设事业和(hé)财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的(de)合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)民(mín)的(de)人身权利(lì)、民主(zhǔ)权利和(hé)饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行(xíng)政(zhèng)区(qū)域(yù)内各少数民(mín)族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪(xiàn)法和(hé)法律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以(yǐ)就(jiù)下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务(wù)院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由(yóu)全国(guó)人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员会(h鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖uì)制(zhì)定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会的授(shòu)权(quán)决(jué)定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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