无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī12是什么意思)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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