雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面贵州海拔高度是多少还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更贵州海拔高度是多少(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印贵州海拔高度是多少证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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