无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(f擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句ǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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