交(jiāo)通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)合公司如(rú)实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(t一里地等于多少米，一里地等于多少米千米ái)公司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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