雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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