无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉瓦格纳是哪个国家的，瓦格纳集团是什么组织(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经瓦格纳是哪个国家的，瓦格纳集团是什么组织有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(瓦格纳是哪个国家的，瓦格纳集团是什么组织zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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