雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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