11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的(de)服务异常称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动了(le)内(nèi)部(bù)复盘调查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起(qǐ)因是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面(mi姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些àn)保障服务稳定(dìng)性姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单(dān)等(děng)等(děng)。官方(fāng)在(zài)此前的回应中称，如因系(xì)统故障导致(zhì)的费(fèi)用支付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法开始(shǐ)行程(chéng)和(hé)计(jì)费，平台(tái)后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和(hé)补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留意(yì)到，因受到(dào)司机端(duān)后台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒(shài)出一张账户余额(é)截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的(de)谣(yáo)言(yán)。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还(hái)有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题(tí)导致自己账号出(chū)问题(tí)被注销。滴滴出行方(fāng)面(miàn)回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提(tí)现功能(néng)一切正常，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服务等级(jí)高的司(sī)机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示(shì)自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关心(xīn)受(shòu)影响的相关奖励、费用异(yì)常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括出行(xíng)分）等(děng)，也会尽(jǐn)快陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再次(cì)致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了(le)内部(bù)复盘调查。初步确(què)定，这起事(shì)故的起因是底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故(gù)再(zài)发生。目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经全部(bù)恢复。因这(zhè)起(qǐ)事故(gù)造成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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