雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(w牛鬼蛇神是什么生肖ú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qi牛鬼蛇神是什么生肖áng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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