雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。<被保送了高考可以瞎写吗，被保送了高考考得很差还能录取吗/p>

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(s被保送了高考可以瞎写吗，被保送了高考考得很差还能录取吗hàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线被保送了高考可以瞎写吗，被保送了高考考得很差还能录取吗下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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