自诞生之(zhī)日(rì)起即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险而广受科技巨(jù)头们审视，这一次出(chū)手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星电子已在(zài)内部备忘(wàng)录告知员(yuán)工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是(shì)担心(xīn)会(huì)带来安(ān)全风险。

　　三星的担(dān)心并(bìng)非(fēi)空(kōng)穴来风。据此前消息显示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别与此同(tóng)时，目前多家国际投行及科(kē)技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态(tài)度。据国外科技媒体报(bào)道，近(jìn)日三星向旗(qí)下所(suǒ)有(yǒu)的手机以及平板电脑产品推送了(le)微软(ruǎn)BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一(yī)更新完成(chéng)后，三(sān)星(xīng)用(yòng)户可直接通过(guò)手机或者(zhě)平(píng)板使用(yòng)微软BingAI。

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　　禁止员工使用(yòng)生成式(shì)AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星电子已(yǐ)在内部备忘录告知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘录表(biǎo)示，三(sān)星电子担心传输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台(tái)的数据(jù)存储在外部服(fú)务器上，难以检索(suǒ)和删(shān)除，最(zuì)终(zhōng)可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三(sān)星电(diàn)子(zi)上个月进行了一项关于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的受访者认为(wèi)此类(lèi)服务存在(zài)安全风(fēng)险(xiǎn)。今年4月初，三星工程师(shī)将内部(bù)源代码上传到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发自己的内(nèi)部(bù)AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以及软件(jiàn)开发，还在研究阻止敏感公司信息(xī)上传到外部服(fú)务的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审查安全措施，以创(chuàng)造一个安全的环(huán)境，以(yǐ)安全(quán)地使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和效(xiào)率(lǜ)。但是，在准备好这些措施之前，我们(men)暂时限制生(shēng)成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三(sān)星电子(zi)的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在公司自有的电脑(nǎo)、平板电脑和手机以及(jí)内(nèi)部网络上使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成式AI系统(tǒng)，不会影响销(xiāo)售给消费者的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记(jì)本(běn)电脑。

　　另外三星在备忘录(lù)中表示：“我们(men)要求您认(rèn)真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则可能(néng)会(huì)导(dǎo)致公司信息泄露，违者进行(xíng)纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资料外泄事(shì)故(gù)

　　不到20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采取备(bèi)忘(wàng)录(lù)的方(fāng)式提(tí)醒(xǐng)全体员工之举，并非(fēi)空穴(xué)来风。

　　据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电(diàn)子引(yǐn)入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事故中(zhōng)，其(qí)中2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解(jiě)决方(fāng)案部门(mén)的(de)职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导体设备测量(liàng)资(zī)料库下载(zài)软件时(shí)，发现源(yuán)代(dài)码出现错(cuò)误，便将有问题(tí)的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件(jiàn)二(èr)同(tóng)样发(fā)生在设备(bèi)解决方案部门(mén)，职员(yuán)B将用于识(shí)别产品良率的程序代码(mǎ)输(shū)入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为(wèi)了(le)制作会议记(jì)录(lù)，将手机上的会议内容(róng)转换为文档，之后(hòu)将文档输(shū)入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起案(àn)件已分别导致三星公(gōng)司的半导体(tǐ)设备测量资料、产品良(liáng)率等(děng)机密内容(róng)录入到ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发生在三(sān)星电子(zi)半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧内(nèi)部机(jī)密外泄(xiè)而禁用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基(jī)础，三(sān)星自3月(yuè)11日(rì)起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三(sān)星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的(de)安全(quán)措(cuò)施，将进一步(bù)收(shōu)紧内(nèi)部(bù)监(jiān)管和(hé)员工培训。公(gōng)司还特地发布公告叮嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内(nèi)部可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的(de)瞬间，数(shù)据就会发送到外部(bù)服务(wù)器并(bìng)存储(chǔ)，公司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感内(nèi)容可能会提供(gōng)给不特(tè)定的(de)多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽(suī)然暂(zàn)停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报(bào)道，三(sān)星近日向旗下所有的(de)手机以(yǐ)及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在(zài)这一更新(xīn)完成后，三(sān)星用户可直接通过手机或者(zhě)平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今年3月报道，三星电子DX部门负(fù)责人韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日(rì)在首(shǒu)尔举行的新产(chǎn)品(pǐn)发表活动(dòng)中表示，将集(jí)中全部力量扩大机器人事(shì)业，把机器(qì)人作为新的增长动力(lì)，同时(shí)加(jiā)强了(le)外部投资(zī)及合作。三星风险(xiǎn)投资(zī)当天表示，利用从三星电子出资筹集的(de)基金，向无人驾驶(shǐ)机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最(zuì)大(dà)的跨国企(qǐ)业(yè)集团(tuán)，三星集(jí)团包括众多(duō)国(guó)际下(xià)属(shǔ)企业，其中(zhōng)三星电子为三星(xīng)旗(qí)下最大的子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电(diàn)子公布了(le)其2023年第一季度的财(cái)报(bào)。数据显示(shì)，2023年(nián)第一季度，三星电子实现营业利润6402亿韩(hán)元(yuán)（约合人民币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年来的(de)最低水(shuǐ)平；净利润(rùn)1.40万(wàn)亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销售(shòu)额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元），同比(bǐ)下降18％。

　　值(zhí)得关注的(de)是，三(sān)星电子半导(dǎo)体业务第一季度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿元(yuán)），而去(qù)年同(tóng)期该业务有(yǒu)8.45万亿韩元的(de)利润(rùn)。三星电子表示(shì)，由于科(kē)技行业的(de)长期低迷(mí)严重打击了其(qí)存储芯片业务，第一季度利(lì)润骤减(jiǎn)至(zhì)金融危(wēi)机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争(zhēng)议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段(duàn)的大型公司，三星不是第一(yī)家，也(yě)不会是最后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银行(xíng)等华尔(ěr)街巨头陆续表(biǎo)示(shì)将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内(nèi)部(bù)系统，更因(yīn)为与AI共享(xiǎng)敏感财务(wù)数据的(de)潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩根大(dà)通不准员工在(zài)办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁(jìn)令并非(fēi)源自任(rèn)何特定(dìng)事件，而(ér)是基于公司(sī)对(duì)第三方(fāng)软件的正常管控(kòng)。美国银行例行提醒员工(gōng)切勿使用未经授权软件时，也特别点(diǎn)名(míng)提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓励编程人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止(zhǐ)旗下(xià)交易员(yuán)使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三(sān)星外，全球第二大存储芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外(wài)”，几乎(hū)禁止公司(sī)内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子(zi)和(hé)教育、活动等(děng)，随(suí)时(shí)强调公司内部信息保护和(hé)防止(zhǐ)泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此(cǐ)前向全体员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注意事项，该(gāi)集团还计(jì)划制定了哪(nǎ)些(xiē)业务(wù)或用途可(kě)以使(shǐ)用交(jiāo)互式AI的规则。瑞穗金(jīn)融集团、三(sān)菱UFJ银行(xíng)、三井住友银行(xíng)禁(jìn)止将(jiāng)ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务。松(sōng)下(xià)控股旗下松下Connect在(zài)制定(dìng)信息(xī)泄露对策后才允许使用(yòng)交(jiāo)互式(shì)AI。富(fù)士通设(shè)置(zhì)了“AI伦理治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时的(de)注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席(xí)执(zhí)行官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现(xiàn)错(cuò)误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他(tā)发布致歉推文，表示已经修复(fù)了错误并完(wán)成(chéng)验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利(lì)个人数据保(bǎo)护局曾(céng)宣(xuān)布(bù)禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利(lì)用(yòng)户信息。不过(guò)据意媒上(shàng)周五报(bào)道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与技术部长会议(yì)同(tóng)意对(duì)人工(gōng)智能(néng)采取“基于风险的”监(jiān)管。七国集团(tuán)的部长在(zài)联合(hé)声明中表示，此(cǐ)类监管也应为人(rén)工智能技术的(de)发展“维护一个开(kāi)放和(hé)有利(lì)的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟(méng)提出新(xīn)的立法草案，要求ChatGPT等人工智(zhì)能工(gōng)具的(de)开发商疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别，披露(lù)他们在(zài)构建AI系统(tǒng)时使用的版权材料(liào)。这一规则将赋能(néng)出版商(shāng)和内容创作(zuò)者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等(děng)AI工具用作生成内容的原始材(cái)料(liào)时，可寻求利润(rùn)分成(chéng)。

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