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　　12345政(zhèng)务(wù)服务便民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民政府设立(lì)的由(yóu)电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理热线事项的(de)公共(gòng)服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工(gōng)服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其(qí)他组织(zhī)的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合(hé)各级各(gè)部门设立的面(miàn)向公(gōng)众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表(biǎo)的依法监督和政(zhèng)协委员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适(shì)当方式向(xiàng)社会公众进行(xíng)公示(shì)，主动接受社会(huì)监(jiān)督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督(dū)办、书(shū)面督(dū)办、专(zhuān)项(xiàng)督(dū)办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社(shè)会管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及(jí)意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共财(cái)产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工(gōng)作人员在办事(shì)效(xiào)率(lǜ)、行政效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会的(de)决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关的决定和(hé)命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机(jī)关(guān)工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展(zhǎn)计划(huà)、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事(shì)业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政消备(bèi)、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察(chá)、计(jì)划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集体(tǐ)所有的(de)财产，保(bǎo)护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利(lì)和饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民族聚居(jū)的(de)地(dì)方依照宪法和法律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的(de)男女(nǚ)平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下列(liè)事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定(dìng)的国务(wù)院行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当(dāng)及(jí)时提请全国人(rén)民(mín)代(dài)表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受(shòu)理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民(mín)服务(wù)水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他(tā)组织的(de)合(hé)法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的(de)面向公(gōng)众提供业务(wù)查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代(dài)表的依(yī)法监督和(hé)政协委员(yuán)的(de)民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专(zhuān)项督(dū)办、批示督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单(dān)位办理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多(duō)种形式的督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规(guī)定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程和其他公共服务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务(wù)方面(miàn)的(de)投诉以及意见(jiàn)和建议(yì开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗)；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群(qún)众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害(hài)公(gōng)共(gòng)财(cái)产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事(shì)效率(lǜ)、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国(guó)家行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示和(hé)下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社(shè)会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学(xué)、文化(huà)、卫生、体育事业、环境(jìng)和(hé)资源保护、城乡建设(shè)事(shì)业和财(cái)政消(xiāo)备(bèi)、民政(zhèng)、公安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财(cái)产和劳动群(qún)众(zhòng)集体(tǐ)所有的财产，保(bǎo)护公民(mín)私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组(zǔ)织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和(hé)尊重少数民(mín)族的风俗(sú)烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各(gè)少数民族(zú)聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行(xíng开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗)区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数(shù)民族发(fā)展政治、经(jīng)济和文化的建设事(shì)业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和法律，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定(dìng)需要制定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事(shì)项。

　　应当由全国(guó)人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人(rén)民代表大会及其常务委员会的授权决(jué)定先制定的行政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院(yuàn)应当及时提(tí)请全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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