雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静(赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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