4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络后引发(fā)众多(du张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗ō)网(wǎng)友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没(méi)有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人(rén)员(yuán)得(dé)知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在(zài)地(dì)。

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