雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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