雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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