4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(w中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗ài)国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道(dào)，我们(men)感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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