雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿无人值守尿素加注机 尿素加注机工作原理港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药sloga无人值守尿素加注机 尿素加注机工作原理n由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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