雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dà20分米等于多少米 20分米等于多少厘米i)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi20分米等于多少米 20分米等于多少厘米)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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