交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规(guī)范管理有(yǒu)关工(gōng)作的通(tōng)知(zhī)，压实企(qǐ)业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法(fǎ)权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各自服(fú)务内容(róng)，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门(mén)要督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不(bù)得干北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么预网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公平竞争市场(chǎng)秩序。

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