雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐn卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗g)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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