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　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国(guó)统一客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客(kè)户(hù)服务专线的(de)开通，中通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的(de)客服(fú)体系建设也(yě)因(yīn)此得到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户(hù)在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自(zì)助(zhù)下单(dān)、业务咨(zī)询、快(kuài)件查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全(qu88是不是质数，79是质数吗án)年(nián)全天候(hòu)为广大客户开放(fàng)，全(quán)网统(tǒng)一执行，有效解决了(le)因线路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目(mù)维(wéi)护等方面制定(dìng)了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中(zhōng)通(tōng)快递88是不是质数，79是质数吗>

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立(lì)，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他业务于(yú)一体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展(zhǎn)较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场(chǎng)份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在(zài)申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日(rì)，中通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网络(luò)合(hé)作(zuò)伙(h88是不是质数，79是质数吗uǒ)伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国(guó)纽约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来(lái)最(zuì)大规模的(de)中国企业(yè)赴(fù)美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全世(shì)界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称(chēng)，基于快递(dì)行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维(wéi)护(hù)服务(wù)品质和提升(shēng)客户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快(kuài)递费(fèi)用调节机制，调整全(quán)国到(dào)上海地区的(de)快递费(fèi)用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅度(dù)，由当(dāng)地服务网点根(gēn)据(jù)总(zǒng)部指导建议并(bìng)结合各自(zì)实(shí)际情况实施。

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