无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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