无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言1亿等于多少万，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正1亿等于多少万式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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