交(jiāo)通(tōng一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元)运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司结(jié)合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善(shàn)处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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