无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思)我就躲、你封我重开的猫鼠沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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