雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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