无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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