雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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