4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)拒绝给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在(zài)展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们(men)内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据(jù)外(wài)卖(mài)平台云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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