落座(zuò)、打开手机、扫码点菜，已(yǐ)经成为不少人外出就餐时的潜意识动作。不过，你是否意(yì)识到(dào)，这一便捷行(xíng)为背(bèi)后可能藏着猫腻(nì)：在一次次点击中，顾客(kè)的个人信(xìn)息也(yě)被“收割”。

　　扫码(mǎ)点餐(cān)开通门槛低

　　近日，北京市消费者(zhě)协会发布对“扫(sǎo)码强制关(guān)注使用(yòng)”现象(xiàng)的(de)劝喻。其中提(tí)到，“必须使用小程序才(cái)能点餐”等扫码强制关注使用的现象在生活中并不少见。

　　在(zài)北(běi)京(jīng)工作的白领小张就(jiù)经常遇到这种情况。“餐桌前坐定后(hòu)，服务员(yuán)第(dì)一句(jù)就是请扫码点餐，当提出能不(bù)能用纸质菜(cài)单(dān)时，服务员(yuán)不是说纸质菜单菜(cài)品(pǐn)不全，就是需等较长(zhǎng)时间，有的干脆(cuì)告(gào)诉你(nǐ)只能扫码点餐。”小张回(huí)忆，“这不就是(shì)变相强制扫码点餐(cān)吗？”

　　如今，扫码自助(zhù)点餐在餐饮(yǐn)业(yè)已得币值是什么意思，硬币的币值是什么意思到推广(guǎng)。山东一家虾火锅店(diàn)的老(lǎo)板吕先生向中新(xīn)经纬表(biǎo)示，他的(de)餐厅自2021年(nián)起就(jiù)彻底告别纸质菜单了，客人只能扫桌(zhuō)边(biān)二维(wéi)码进入小程序点餐(cān)。“这样(yàng)做(zuò)不仅节省人力成(chéng)本，省去沟(gōu)通成(chéng)本(běn)，还(hái)不容(róng)易(yì)出错，效率更高。此外，做一套扫码点餐系统(tǒng)也不贵。”吕先(xiān)生同时表(biǎo)示(shì)，餐厅实施扫码点餐以来(lái)，只有极个别顾客提出过异议，其他顾客都已经(jīng)习惯成自(zì)然了。

　　据中新经纬了解，目前一家餐(cān)厅定(dìng)制一个扫码点(diǎn)餐小程(chéng)序门(mén)槛(kǎn)并不高(gāo)，仅需花费数(shù)百元。

　　华斌(bīn)（化名）之前(qián)在一家互联网公司(sī)做程序(xù)员(yuán)，2021年离(lí)职后开了(le)一间(jiān)工(gōng)作室(shì)，专门为各种店铺定制点单小(xiǎo)程序，其中餐(cān)饮店的扫码(mǎ)点餐小程序是用(yòng)户(hù)咨询得最多(duō)的。

　　“扫码点(diǎn)餐现(xiàn)在很(hěn)普遍(biàn)，一(yī)桌(zhuō)一码，用户扫码进入(rù)小程(chéng)序，点餐、结(jié)算、充值、堂食或自提都可以选择。开通门槛也比较低，只(zhǐ)需要提供营业执照(zhào)，费(fèi)用的话，小程序申请加开通微信支付共400元，如果再开通支付宝支付额外付300元(yuán)。”华斌介(jiè)绍。

　　另(lìng)一家专门(mén)做餐饮小程序的店铺负(fù)责人(rén)也(yě)介绍称，定制扫码点餐小程(chéng)序仅需399元(yuán)，包括认证、搭建、设计等(děng)费用(yòng)，餐饮店直接(jiē)上传(chuán)商品就可以用(yòng)。

　　不提供个人信(xìn)息不能(néng)吃(chī)饭？餐厅可自由设(shè)置(zhì)

　　“只是(shì)点(diǎn)个(gè)菜(cài)而已(yǐ)，有必要非得扫码吗？”“点个菜为什么(me)还要我提(tí)供微信昵称、手机号(hào)呢？”在社(shè)交平(píng)台上，不少网友表示不解。

　　华斌说，在扫码点餐(cān)小程(chéng)序的后台，餐饮店(diàn)老板可以做一些数据分(fēn)析，比如收入、销(xiāo)量(liàng)等基(jī)础数据，当(dāng)然也可以分析会员充值(zhí)情况、顾客画像等。

　　那么如何(hé)获得顾客画像呢？华斌说，这些(xiē)都可以通过(guò)后(hòu)台设置实现。

　　“首先，可以设置不登录无法点餐，登录(lù)主要是(shì)获取微信昵称、头像，有(yǒu)的小程序也(yě)会获取手机(jī)号。如果觉(jué)得这样做用户体验(yàn)不好，还有(yǒu)其他办(bàn)法，可在支付环节，设置开通会员可领小额优惠券，大部(bù)分(fēn)用户会注册，这样就(jiù)获取(qǔ)了用户的微信信息和手机号。当(dāng)然餐(cān)厅也可(kě)以设置成直接点餐(cān)，获取这些信(xìn)息的目的是方便(biàn)以后运营，向顾客推送(sòng)餐厅的(de)活(huó)动优(yōu)惠信息。”华斌说。