无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(x鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤iāo)费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(q鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤ián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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